Kepada Yth. Seluruh Produsen dan Importir/Distributor Pangan Olahan 

Di Indonesia 

PENGUMUMAN HM.01.52.523.04.20.299

Tentang Perubahan Jam Pelayanan Pada Bulan Ramadhan 

Sehubungan dengan Surat Edaran Plt. Sekretaris Utama Badan Pengawas Obat dan Makanan nomor KP.11.01.2.25.03.20.25 Tahun 2020 tentang Penyesuaian Sistem Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan dalam upaya Kewaspadaan dan Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID-19), dimana didalamnya diatur juga terkait penyesuaian jam kerja pada bulan Ramadhan 1441 H, dengan ini kami sampaikan perubahan jadwal pelayanan di Direktorat Registrasi Pangan Olahan sebagai berikut : 

1. Waktu Pelayanan Live Chat, Call center, dan Konsultasi Kasie online, sebagai berikut : 

  • Pelayanan Live Chat :

Hari Senin – Kamis : Jam 09.00 – 14.30 WIB 

  • Pelayanan Konsultasi Kasie Online : 

Hari Senin – Rabu : Jam 09.00 – 11.30 WIB

  • Pelayanan Call Center : 

Hari Senin – Kamis : Jam 09.00 – 14.30 WIB 

Hari Jumat : Jam 09.00 – 15.00 WIB 

2. Pelayanan tersebut dapat diakses melalui : 

  1. Live chat dan Konsultasi Kasie online dapat diakses pada  http://registrasipangan.pom.go.id/
  2. Call center dapat diakses di nomor : 0813 9913 3050 atau 0811 9713 571 

3. Waktu pelayanan sebagaimana dimaksud diatas berlaku selama bulan Ramadhan 1441 H. 

Dikeluarkan di : Jakarta 

Pada tanggal : 23 April 2020 

Direktur Registrasi Pangan Olahan 

Anisyah, S.Si., Apt., MP.