Laporan Pengaduan




Detail Pengaduan

NO

MEDIA PENGADUAN

TOPIK

PENGADUAN

TINDAK LANJUT


1.

Call Center
Kendala pada sistem e-registration
Tidak dapat input jenis klaim
Sudah diteruskan dengan admin IT dan di TL

2.

Call Center
Persyaratan teknis
status ereg yang sudah tidak berlaku
Sudah dijelaskan dan ditindaklanjuti

3.

Call Center
Persyaratan teknis
Tidak bisa unggah label
Sudah dimintakan untuk mengemail rancangan labelnya beserta nomor ajunya. akan dibantu untuk upload

4.

Call Center
Persyarata n Administratif
User id dan password tidak bisa login
Sudah dijelaskan dan ditindaklanjuti

5.

Call Center
Persyaratan teknis
Tambah BTP Na Asetat di 8.3.2
sudah disampaikan