PENGUMUMAN
NOMOR: OT.03.04.5.03.26.04
TENTANG
PERUBAHAN PELAYANAN PUBLIK TATAP MUKA MENJADI ONLINE
DIREKTORAT REGISTRASI PANGAN OLAHAN
16, 17, 25, 26 MARET 2026
Yth. Seluruh Produsen dan Importir Pangan Olahan di Indonesia
Sehubungan dengan menindaklanjuti Nota Dinas Sekretariat Utama BPOM Nomor KP.11.02.2.02.26.138 terkait Penyesuaian Pelaksanaan Tugas Kedinasan Pegawai Aparatur Sipil Negara di lingkungan BPOM pada Masa Libur Nasional dan Cuti Bersama Hari Suci Nyepi Tahun Baru Saka 1947 dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, maka kami sampaikan perubahan mekanisme pelayanan publik tatap muka Direktorat Registrasi Pangan Olahan pada:
a. hari Senin – Selasa tanggal 16 – 17 Maret 2026; dan
b. hari Rabu – Kamis, tanggal 25 – 26 Maret 2026
sebagai berikut:
- Pelayanan tatap muka untuk Customer Service dan Help Desk menjadi online melalui aplikasi zoom meeting.
Hari/tanggal : Senin – Selasa/ 16 – 17 Maret 2026
Meeting ID : 839 5044 6960
Passcode : 858770
Jam Layanan : 09.00 - 14.30 WIB - Pelayanan tatap muka untuk Customer Service dan Help Desk menjadi online melalui aplikasi zoom meeting.
Hari/tanggal : Rabu – Kamis/ 25 – 26 Maret 2026
Meeting ID : 884 4781 2134
Passcode : 989324
Jam Layanan : 08.30 - 15.00 WIB - Pelayanan dilakukan sesuai antrian dan hanya diperuntukan bagi Bapak/Ibu yang sudah mengambil nomor antrian sebelumnya pada antrian.pom.go.id Dimohon untuk mencantumkan nama di zoom meeting sesuai dengan nama yang didaftarkan di dalam antrian (format : nama_nama perusahaan_jenis layanan, contoh : Nur_PT XYZ_CS).
- Pembagian layanan tatap muka:
a. Breakout Room 1 : Layanan Customer Service (N2)
b. Breakout Room 2 : Layanan Help Desk (N3)
c. Breakout Room 3 : Layanan Help Desk (N4)
Demikian untuk diketahui.
Dikeluarkan di Jakarta
Pada tanggal 3 Maret 2026
a.n. Deputi Bidang Pengawasan Pangan Olahan
Direktur Registrasi Pangan Olahan,
${ttd_pengirim}
Sintia Ramadhani, S.Si., Apt., M.Sc.
