PENGUMUMAN NOMOR:
HM.01.52.523.03.23.95
TENTANG PELAKSANAAN PELAYANAN REGISTRASI PANGAN OLAHAN
Sehubungan dengan kegiatan Forum Koordinasi Registrasi Pangan Olahan yang akan dilaksanakan di Bandung pada tanggal 20-21 Maret 2023, dengan ini kami sampaikan mekanisme pelaksanaan pelayanan publik di Direktorat Registrasi Pangan Olahan sebagai berikut:
1. Jalur pelayanan publik melalui layanan tatap muka di ruang pelayanan publik (customer service dan help desk) pada hari Senin tanggal 20 Maret 2023, akan dilaksanakan hingga pukul 12.00 WIB.
2. Jalur pelayanan publik melalui layanan tatap muka di ruang pelayanan publik (customer service dan help desk) pada hari Selasa tanggal 21 Maret 2023 dialihkan menjadi layanan Live Chat dan Call Center.
3. Adapun layanan Live Chat dan Call Center dapat diakses pada:
a. Layanan Live Chat: http://registrasipangan.pom.go.id/ Jam 09.00 – 15.00 WIB
b. Layanan Call Center: (021) 311-51-9-51 Jam 09.00 – 15.00 WIB
Pelayanan tatap muka di ruang pelayanan publik (customer service dan help desk) akan berjalan kembali seperti biasa pada hari Senin tanggal 27 Maret 2023.
Demikian untuk diketahui dan dilaksanakan.
Dikeluarkan di : Jakarta
Pada tanggal : 16 Maret 2023
Direktur Registrasi Pangan Olahan Ema Setyawati, S.Si., Apt., ME
