PENGUMUMAN
NOMOR: OT.03.04.5.08.26.17
TENTANG
PERUBAHAN JADWAL PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN
KEDEPUTIAN BIDANG PENGAWASAN PANGAN OLAHAN
26 – 27 AGUSTUS 2026
Sehubungan dengan kegiatan Gebyar Pelayanan Publik Terpadu dalam Rangka Forum Koordinasi Teknis di Kedeputian Bidang Pengawasan Pangan Olahan, Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), dengan ini kami sampaikan informasi terkait perubahan jadwal layanan publik pada tanggal 26 - 27 Agustus 2026, sebagai berikut:
- Direktorat Registrasi Pangan Olahan
a. Perubahan Layanan konsultasi registrasi pangan olahan
1. Semula 26 Agustus 2026 dialihkan menjadi 11 September 2026
2. Semula 27 Agustus 2026 dialihkan menjadi 18 September 2026
b. Pelayanan publik melalui tatap muka (Helpdesk dan Customer Service) akan dilakukan secara daring melalui aplikasi zoom meeting sesuai dengan nomor antrian yang telah diambil pada antrian.pom.go.id
Meeting ID : 860 7951 4918
Passcode : 399679 - Direktorat Standardisasi Pangan Olahan
a. Layanan Permohonan Informasi terkait Regulasi Pangan Olahan Direktorat Standardisasi Pangan Olahan dialihkan menjadi tanggal 4 dan 11 September 2026.
b. Layanan dilaksanakan secara on line melalui KuSapa di subsite Direktorat Standardisasi Pangan Olahan yang dapat diakses pada standarpangan.pom.go.id pada pukul 08.30 - 15.00 WIB. - Direktorat Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan Olahan
Layanan konsultasi Direktorat Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan Olahan sepenuhnya dilakukan secara online melalui live chat sppirt.pom.go.id dan istanaumkm.pom.go.id pada :
a. 26 Agustus 2026, pukul 08.30 – 15.00 WIB
b. 27 Agustus 2026, pukul 13.00 – 15.00 WIB - Direktorat Pengawasan Produksi Pangan Olahan
a. Layanan Konsultasi Tatap Muka Direktorat Pengawasan Produksi Pangan Olahan pada Gedung Athena lt. 4 Loket R1 (Izin Penerapan PMR) dan Loket R2 (Izin Penerapan CPPOB), sebagai berikut:
i. tanggal 26 Agustus 2026, dialihkan secara daring melalui aplikasi Zoom Meeting sesuai antrian yang telah diambil pada antrian.pom.go.id, dengan link Zoom Meeting:
Meeting ID : 891 4131 8504
Passcode : WASPROD
ii. tanggal 27 Agustus 2026, dialihkan menjadi layanan WA Konsultasi melalui nomor 0813-9833-2811.
b. Layanan Konsultasi Livechat tetap buka pada tanggal 26 Agustus 2026 dan 27 Agustus 2026 siang melalui https://wasprodpangan.pom.go.id/.
c. Layanan Konsultasi WhatsApp tetap buka pada tanggal 26 Agustus 2026 dan 27 Agustus 2026 melalui Nomor +62 813-9833-2811. - Direktorat Pengawasan Peredaran Pangan Olahan
Perubahan Layanan Konsultasi Tatap Muka Direktorat Pengawasan Peredaran Pangan Olahan pada tanggal 26 dan 27 Agustus 2026 : Layanan Konsultasi Tatap Muka Loket Q1 (SMKPO/Registrasi Akun Importir Pangan), Loket Q2 (SKI/SKE/SAS Pangan) dan Loket Q3 (Label dan Iklan Pangan) pada tanggal 26 dan 27 Agustus 2026 dialihkan menjadi layanan konsultasi online melalui Webchat Arira, dan email ke:
Webchat : peredaranpangan.pom.go.id
Email : pangan.exim@pom.go.id (SKI/SKE/SAS Pangan)
peredaranpangan@pom.go.id (Label Iklan Pangan)
smkpo@pom.go.id (SMKPO/Registrasi Akun Importir Pangan).
Kami menghimbau kepada seluruh pemangku kepentingan untuk memanfaatkan fasilitas informasi digital yang telah disediakan yaitu:
1. Aplikasi rumahsiripo.pom.go.id
2. Aplikasi sppirt.pom.go.id
3. Aplikasi e-sertifikasi.pom.go.id
4. Aplikasi e-bpom.pom.go.id
Demikian Pengumuman ini disampaikan untuk menjadi perhatian
Dikeluarkan di Jakarta
Pada tanggal 18 Agustus 2026
DEPUTI BIDANG PENGAWASAN PANGAN OLAHAN,
${ttd} ${ttd_pengirim}
ELIN HERLINA
